考题列表
- 单项选择题 营业窗口服务人员坐在工作台位时，应该（）。
- 单项选择题 开展核心区智能配电网自愈控制技术研究，实现故障区域迅速隔离、...
- 单项选择题 居民阶梯电价按照（）的原则计算电费。即先按照峰谷各时段用电量...
- 单项选择题 合同最大需量核定值在（）或日历月生效。
- 单项选择题 申请暂停用电，每次应不少于15天，每一日历年内暂停时间累计不...
- 单项选择题 对于客户的投诉举报，下列处理不正确的是（）。
- 单项选择题 居民阶梯电价第一档电价为（）元/千瓦时，第二档电价为0.59...
- 单项选择题 下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的（）。
- 单项选择题 对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求...
- 单项选择题 下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（）。
- 单项选择题 10kV 地下电缆线路高可靠性供电费收取标准为（）元/千伏安。
- 单项选择题 电力接入工程行政审批“一链办理”除（）环节外，其他环节并联办理。
- 单项选择题 在营业窗口专属功能区域放置的电费电价业务方面的服务资料不包括...
- 单项选择题 强化（）保障。持续优化业扩配套电网工程物资供应流程，做好10...
- 单项选择题 在取得行政审批后，需架设表前线、延伸低压分支线的配套电网工程...
- 单项选择题 对于暂停累计已满6个月的大工业客户，无论申请恢复与否，其基本...
- 单项选择题 对申请用电的高、低压客户，确保（）接入电网。
- 单项选择题 主动为企业群众提供（）服务，加快推广“办电e 助手”，为客户...
- 单项选择题 办理变更用电业务，在合同起草环节，生成供用电合同，客户无异议...
- 单项选择题 各省公司营销部每（）组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整...
- 单项选择题 采暖期峰时段由14个小时减少至12个小时，谷时段由10个小时...
- 单项选择题 根据客户意向接电时间及施工进度，营销部门提前在营销业务应用系...
- 单项选择题 全面实行（）主动抢修，提高故障抢修效率，持续压降故障停电频次...
- 单项选择题 政府已经承诺出资配套至红线园区项目，如与政府协商确定配套工程...
- 单项选择题 下列哪项不属于规定的数码广告机应循环展示的内容（）。
- 单项选择题 “采暖季（）用电按居民阶梯电价第一档电价标准执行”，即0.5...
- 单项选择题 “采暖季（每年11月至次年3月）用电按居民阶梯电价第一档电价...
- 单项选择题 编制供电方案时首先要满足电网和客户变电所（）、可靠运行。
- 单项选择题 不具备集中供暖条件，且在（）年7月1日前采用电锅炉、电地热、...
- 单项选择题 对小微企业，健全（）负责制，深化营配业务融合，现场制定配套电...
- 单项选择题 全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，...
- 单项选择题 居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均...
- 单项选择题 全面取消10千伏（）设计审查、中间检查环节，办电环节不超过4...
- 单项选择题 申请“电代煤”清洁供暖电价适用范围，根据全*省清洁取暖工作进...
- 单项选择题 规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧，低压客户表后线不...
- 单项选择题 客户用电性质的不同，对供电质量的要求和对供电质量的影响也是不...
- 单项选择题 当抄见数据与现场电能表显示的示数不符时，应暂以现场电能表显示...
- 单项选择题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网...
- 单项选择题 （）执行电网规划与建设改造标准，规范开展规划设计、设备采购、...
- 单项选择题 客户向省级政府有关部门反映的集体投诉服务事件属（）服务事件。
