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单项选择题
工作职责明确了营销稽查监控作业所需的人员类别、人员职责和（）。
A.人员数量
B.人员职务
C.人员状态
D.作业人数 -
单项选择题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心发生（）及以上话务应急期间，应急人员应按照重要服务事项报送规范执行。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级 -
单项选择题
（）原则，指坚持信息公开透明，通过营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等渠道，公开业扩报装服务流程，工作规范，收费项目、标准及依据等内容；提供便捷的查询方式，方便客户查询设计、施工单位，业务办理进程，以及注意事项等信息，主动接受客户及社会监督。
A.办事公开
B.一口对外
C.便捷高效
D.三不指定
