考题列表
- 填空题 服务交付的交付方式包括远程交付、（）。
- 填空题 质量管理中的PDCA戴明环包括策划、实施、检查、（）。
- 填空题 ITSS运维通用要求的资源要素中的人员管理包含人员储备、（）...
- 填空题 ITSS运维通用要求的资源要素中，包含运维管理工具、（）、备...
- 判断题 正版软件的使用情况和占比情况属于成本收益类报告的内容。
- 判断题 服务交付类报告应包括服务范围和内容、服务交付主要成果、重大事...
- 判断题 每季度编写工作季度报告属于成本收益类报告。
- 判断题 运维服务报告通常分为服务交付类报告、成本收益类报告、应用水平...
- 判断题 事件驱动响应和服务请求响应的区别是，前者主要针对因设备的软硬...
- 判断题 为输入输出设备更换耗材，属于日常维护内容。
- 判断题 恢复性能降级的台式计算机终端到性能基线水平，属于事件驱动响应。
- 判断题 解答用户提出的操作方法咨询或疑问属于服务请求响应。
- 判断题 服务供方对省联社所有台式机、笔记本使用的操作系统进行摸底，统...
- 判断题 服务供方通过技术和工具缩短服务响应时间，是出于节能环保方面的考虑。
- 判断题 安全可控方面的基本要求规定，供方应建立服务改进机制，定期测量...
- 判断题 供方为需方提供桌面及外围设备的相关服务，无需对需方进行设备使...
- 判断题 供方应为服务范围内的设备和用户关系建立档案，并同需方一同保持...
- 判断题 为保证服务过程规范运作，供方应记录所有突发事件与服务请求的处...
- 判断题 在桌面及外围设备的运行维护中，服务请求响应是指由需方提出的故...
- 判断题 桌面及外围设备运行维护对象包括服务器、台式终端、便携终端、输...
- 判断题 宣传指引是指为提高用户使用水平、改善用户使用习惯所采取的一系...
- 判断题 功能置换是指当运行维护对象整体功能丧失或部分性能下降时，服务...
- 判断题 动环系统和H3C系统的联动属于预防性改进。
- 判断题 电气系统包括配电柜、发电机、UPS、电池、BAS、直流电源。
- 判断题 因为某项目启动，运维审计平台上需要新增一批用户，这件事属于事...
- 判断题 虚拟存储服务器控制器CPU、内存、节点数增加是对虚拟资源的增...
- 判断题 虚拟网络的资源端口运行情况是对虚拟资源的预防性检查内容。
- 判断题 服务器设备停机演练属于物理资源事件驱动响应。
- 判断题 中间件属于数据中心机房物理资源运行维护对象。
- 判断题 运行虚拟化软件，并为提供运行环境的物理机器为虚拟机。
- 判断题 我们建立同城、异地和第三方数据中心是源于业务需求、风险方法等要求。
- 判断题 运行维护过程中，对机房基础设施进行监控时，应根据具体的运行维...
- 判断题 事件报告应包含事件解决方案概述。
- 判断题 故障总结报告应包含待办事项和解决方案概述。
- 判断题 数据中心运行维护起始级工具需具备控制类工具。
- 判断题 执行正常操作期间更改基础设施配置的方法和程序是标准作业规程。
- 判断题 SCP是指机房配置规程（Site Configuration...
- 判断题 托管服务运行维护对象包括：机房基础设施、物理资源、虚拟资源及...
- 判断题 “等保”是指网络安全等级保护制度。
- 判断题 数据中心运行维护过程中，产生的各类运维信息、运行状态日志属于...
