相关考题
-
单项选择题
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理
A、告知服务对象，争取当场解决
B、要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决
C、及时将新问题反馈给移动公司
D、告知服务对象并反馈给移动公司 -
单项选择题
当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理
A、及时上报
B、及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
C、让服务对象另行投诉
D、告知服务对象无法处理 -
单项选择题
以下不属于需要统一准备的“七个一”的是
A、一套维护工具
B、一块垫布
C、一个垃圾袋
D、一双手套
