相关考题
-
多项选择题
营业时间牌上应公示()。
A.工作日
B.非工作日
C.国际业务营业时间
D.对公业务营业时间
E.对私业务营业时间 -
多项选择题
员工的语言规范体现在()。
A.语速平稳
B.使用尊称
C.使用文明服务用语
D.使用普通话 -
多项选择题
营业网点需注重员工关爱,定期开展()。
A.情绪管理
B.减压训练
C.沟通技巧
D.心理辅导
