相关考题
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多项选择题
员工的语言规范体现在（）。
A.语速平稳
B.使用尊称
C.使用文明服务用语
D.使用普通话 -
多项选择题
营业网点需注重员工关爱，定期开展（）。
A.情绪管理
B.减压训练
C.沟通技巧
D.心理辅导 -
多项选择题
员工需认真值守岗位，工作期间无（）现象，不做与业务无关的事。
A.聊天
B.大声喧哗
C.离开岗位
D.接打私人电话
E.互相交谈
