相关考题
-
多项选择题
营业网点需注重员工关爱，定期开展（）。
A.情绪管理
B.减压训练
C.沟通技巧
D.心理辅导 -
多项选择题
员工需认真值守岗位，工作期间无（）现象，不做与业务无关的事。
A.聊天
B.大声喧哗
C.离开岗位
D.接打私人电话
E.互相交谈 -
多项选择题
大堂服务人员应熟知（）。
A.业务种类
B.产品特性
C.顾客需求
D.机具使用
E.办理流程
