多项选择题
当客户表示要离店时，以下做法正确的是（）
A.预留伏笔，有利于下次跟进
B.总结客户需求，再次试探挽留
C.管理层二次拦截
D.礼貌送别客户，设立购买标准
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判断题
当客户对我们产品性能有疑问的时候，我们可以邀请客户去试乘试驾亲自体验。 -
多项选择题
当客户跟你咨询多款车型或配置的价格时，以下做法正确的是（）
A.报价不议价
B.报价并适当报出优惠
C.给出所有排量和价格区间
D.根据库存给到1~2款车型价格 -
多项选择题
当客户无法做出决定，表示要回去和家人商量一下，我们应该（）
A.表现出自信，增加客户对顾问的信心
B.案例说明，增加客户对产品的信心
C.用有压力的利益诱惑，激发客户购买欲望
D.放大损失，态度坚决挽留客户
