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多项选择题
当客户跟你咨询多款车型或配置的价格时，以下做法正确的是（）
A.报价不议价
B.报价并适当报出优惠
C.给出所有排量和价格区间
D.根据库存给到1~2款车型价格 -
多项选择题
当客户无法做出决定，表示要回去和家人商量一下，我们应该（）
A.表现出自信，增加客户对顾问的信心
B.案例说明，增加客户对产品的信心
C.用有压力的利益诱惑，激发客户购买欲望
D.放大损失，态度坚决挽留客户 -
单项选择题
当客户在表达自己想法时，以下做法正确的是（）
A.积极倾听并记录
B.选择重点倾听
C.假装倾听以示尊重
D.随时打断以抒己见
