相关考题
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多项选择题
根据客户服务一般要求，ETC卡状态分为：（）
A.正常
B.挂失
C.挂起
D.注销 -
多项选择题
根据客户服务一般要求，OBU卡状态分为：（）
A.正常
B.挂失
C.挂起
D.注销 -
多项选择题
线下服务渠道包括但不限于自营服务点、（）等。
A.合作网点
B.客户联络中心
C.自助服务终端等
