单项选择题
《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称综合操作类职责,是在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务,以()无法办理的非现金业务为主,受理权限内的非现金柜面业务。
A.智能设备
B.移动设备
C.超级柜台
D.高柜服务区
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单项选择题
柜面经理:即原(),可履行高柜操作类职责,并进行“一句话营销”或客户转介。
A.高柜柜面经理
B.低柜柜面经理
C.高柜柜面经理\低柜柜面经理
D.大堂经理 -
单项选择题
综合服务区提供低柜业务办理服务,由()值守。该区域只有在客户需要时启用,客户服务结束后,应及时关闭,大堂经理回到智能服务区值守。
A.大堂经理
B.网点负责人
C.客户经理
D.柜面经理 -
单项选择题
关于客户经理、产品经理在网点营业场所具体履行职责说法错误的是()。
A.负责受理柜面业务及营销服务工作
B.履行客户营销服务职责
C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销
D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责
