单项选择题
综合服务区提供低柜业务办理服务，由（）值守。该区域只有在客户需要时启用，客户服务结束后，应及时关闭，大堂经理回到智能服务区值守。
A.大堂经理
B.网点负责人
C.客户经理
D.柜面经理
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单项选择题
关于客户经理、产品经理在网点营业场所具体履行职责说法错误的是（）。
A.负责受理柜面业务及营销服务工作
B.履行客户营销服务职责
C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调，承接潜力客户的精准营销
D.在大堂经理离岗或客流高峰时，服从内勤行长调配，履行现场服务管理职责 -
单项选择题
营业场所中，客户等非农业银行人员不得进入（）。
A.集中办公区
B.财富管理区
C.高柜服务区
D.智能服务区 -
单项选择题
下列哪一项不属于客户投诉内容。（）
A.服务投诉
B.业务投诉
C.其他投诉
D.电话投诉
