相关考题
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多项选择题
对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（）
A.站立到位
B.热情周到
C.宣传促销
D.时机适当
E.善于观察 -
多项选择题
接待基本要求的内涵是出版物发行员在（）等方面规范化。
A.服务态度
B.工作作风
C.经营风格
D.职业修养 -
多项选择题
按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）
A.急躁
B.和蔼
C.生硬
D.谦恭
E.轻慢
