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单项选择题
客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。
A、折痕
B、摇摆
C、破损
D、褪色 -
单项选择题
饭店发生人质绑架案件，饭店员工在警方到达之前应（），严禁向无关人员透露现场任何情况，以免引起客人惊慌和造成危害人质安全。
A、离开
B、站在一边
C、封锁消息
D、马上向客人说明 -
单项选择题
（）是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动，其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。
A、理论培训
B、培训技巧
C、知识培训
D、培训主题
