单项选择题
（）是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动，其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。
A、理论培训
B、培训技巧
C、知识培训
D、培训主题
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单项选择题
不属于客用固定物品的是（）。
A、床单
B、圆珠笔
C、文具夹
D、毛巾 -
单项选择题
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
A、外出
B、离店
C、到店
D、住店 -
单项选择题
饭店管理人员在客房查房时，要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新，以及是否有（）。
A、装修味
B、污染
C、异味
D、臭味
