多项选择题
服务设计未来的可能发展方向为（）。
A.服务设计概念在新场域中的运用
B.日益增强的功能模块在服务设计创新中的运用
C.围绕新型技术开展的成果转化服务设计
D.深度结合人机交互模型的服务系统迭代设计
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
以下哪个选项不是行为的微观三要素？（）
A.行为
B.意义建构
C.行动
D.感知 -
多项选择题
用户旅程图的主要构成要素有哪些？（）
A.用户画像、用户旅程
B.情感变化或者情绪指数
C.用户行为、关键节点
D.痛点、机会点 -
多项选择题
用户旅程的特点有（）。
A.它是用户的一个经历，而非仅仅接触点，是接触点连接起来的完整旅程
B.只能以图片形式表达
C.它不是关注单个接触点的体验，而是关注整个旅程的体验，每一个接触点满意并不一定旅程满意
D.描述用户旅程的语言是基于用户的视角
