相关考题
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单项选择题
2小时回访的回访内容（）。
A.确认客户是否安全到家
B.询问新车功能配置的使用熟练情况
C.询问客户是否找到了加油站
D.了解客户驾驶感受 -
单项选择题
客户维系的回访准备包括（）。
A.资料准备
B.工具准备
C.情绪准备
D.以上皆是 -
单项选择题
交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是（）。
A.恭喜顾客，表达持续服务的意愿
B.告知公司已经免费加注了9升燃油
C.弥补延迟交车的不快
D.强调客户全面阅读车辆的操作手册
