单项选择题
下图为某项目推进的双代号网络图,箭头上方是活动名称,箭头下方是完成该活动所需的天数,则该网络图的关键路径是()。
A.①→②→③→④→⑦→⑧→⑨
B.①→②→⑤→⑦→⑧→⑨
C.①→③→④→⑦→⑧→⑨
D.①→②→⑥→⑧→⑨
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单项选择题
项目改进团队在研究注塑过程的尺寸超差问题时,欲找出影响注塑成型尺寸的各种关键因素及变量以供研究,适合的工具和方法是()。
A.甘特图
B.鱼骨图+因果矩阵
C.网络图
D.控制图 -
单项选择题
某服务流程项目欲缩短顾客等待时间。对引起顾客等待的原因,大家提出了很多想法。项目黑带希望把大家的想法归纳整理,并开展数据收集工作,这时他可选的工具是()。
A.直方图
B.因果图(鱼骨图)
C.亲和图
D.网络图 -
单项选择题
在某六西格玛黑带项目团队中,来自设计部门的小张与来自生产部门的小王经常产生争执,这时该项目黑带应该()。
A.不必惊慌,在团队的发展中自然会解决。
B.不必惊慌,这体现了团队内部不同的声音。
C.应密切关注,两人经常争执会影响整个团队发展,尽快将两人踢出团队。
D.应密切关注,可先分别于他们沟通,必要时请两部门负责人出面协调。
