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单项选择题
对于爽约的客户，正确的应对话术结构是（）
A.确认信息+强调损失+给台阶下
B.确认信息+给台阶下+预约下次见面机会
C.确认信息+强调损失+预约下次见面机会
D.强调损失+给台阶下+预约下次见面机会 -
单项选择题
对于套价格的客户，正确的应对话术结构是（）
A.表示理解+苦因诉说+结果保障
B.表示理解+利益吸引+结果保障
C.摆明立场+利益吸引+结果保障
D.摆明立场+苦因诉说+结果保障 -
单项选择题
对于一个购买动机是需要“面具”的客户，他可能的关注需求会是什么（）
A.优越
B.认同
C.尊重
D.以上都是
