相关考题
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单项选择题
对于一直追问底价的客户,我们的应对话术结构是以下哪一种()
A.公开透明+门店优惠+套餐车+封闭式邀约
B.公开透明+门店优惠+精品车+封闭式邀约
C.公开透明+市场优惠+精品车+封闭式邀约
D.公开透明+市场优惠+套餐车+封闭式邀约 -
单项选择题
对于咨询信息不明确的客户,我们应先锁定客户的咨询范围,以下正确的应对话术结构是()
A.赞美+概述+封闭式提问
B.赞美+引导+开放式提问
C.赞美+概述+开放式提问
D.赞美+引导+封闭式提问 -
单项选择题
封闭式提问有以下形式,说法不正确的是()
A.选择式
B.肯定式
C.暗示式
D.参照式
