相关考题
-
多项选择题
CRM的具体目标是（）
A.销售量上升
B.提升客户满意度
C.能够减少营销费用
D.不必进行价格战
E.降低客户流失率 -
多项选择题
会员俱乐部可为企业带来综合性的效果是（）
A.链式销售
B.互动交流
C.抵制竞争者
D.赢得投资若忠诚 -
多项选择题
实现客户忠诚的价值方法有（）
A.设计一个卓越的客户价值主张
B.建立客户忠诚
C.培养雇员的忠诚
D.赢得投资者忠诚
