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单项选择题
残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。
A、饮食
B、休
C、安全
D、安全指引 -
单项选择题
对于客房服务员的培训效果来说，其培训目的是（）标准。
A、检验和评估培训有效性的重要
B、迅速改善饭店服务质量
C、提高员工的个人素质
D、迅速提高酒店经济效益 -
单项选择题
违反安全操作规程的是（）。
A、用双手推车
B、利用梯架打扫高处的积尘
C、发现松动的桌椅即报修
D、用手拾起玻璃片
