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单项选择题
合理分配发放清洁剂，即能满足清洁（）的需要，又能减少浪费和对物品的损坏。
A、工作
B、卫生
C、保养
D、用量 -
单项选择题
残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。
A、饮食
B、休
C、安全
D、安全指引 -
单项选择题
对于客房服务员的培训效果来说，其培训目的是（）标准。
A、检验和评估培训有效性的重要
B、迅速改善饭店服务质量
C、提高员工的个人素质
D、迅速提高酒店经济效益
