省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的工作任务主要包括以下哪几大项（）

A.商家名称
B.商家地址
C.商家电话
D.商家代码
E.商家服务范围
F.商家服务对象
G.商家服务内容

A.定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单，发放入会邀请表并做级别变更操作
B.定期从客户资源管理系统中提取级别变更（升级、降级）的VIP客户清单，进行换卡操作及晋级祝贺
C.向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解答VIP服务方面的疑问
D.向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解释VIP服务方面的疑问
E.维护VIP俱乐部的运营，规划并组织开展各项VIP活动

A.短信中不能出现中国人寿XX分公司、XX营销服务部等字样
B.短信内容应包含“国寿1+N温馨提示您”或“国寿1+N祝福您”或“国寿1+N健康提示”等短语
C.必须体现国寿1+N“亲和、品质、尊贵”的品牌内涵，使客户体验良好的服务感知
D.尽量将短信内容控制在80个字符之内