相关考题
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多项选择题
从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（）。
A.功能服务
B.心理服务
C.综合服务
D.有偿服务
E.无偿服务 -
多项选择题
在旅游服务工作中，应忌讳的“四语”是（）。
A.蔑视语
B.烦躁语
C.斗气语
D.否定语
E.幽默语 -
多项选择题
旅游者的购物动机包括（）。
A.纪念性动机
B.馈赠性动机
C.新奇性动机
D.求利动机
E.实用性动机
