多项选择题
按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
A.礼貌道别
B.送到店外
C.按礼仪站姿目送离开
D.主动迎上去引导
E.送离办公区域
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
A.小巧
B.适当收费
C.美观
D.牢固
E.送货上门 -
多项选择题
按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
A.开票要认真，字迹要规范
B.捆扎结实
C.收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中
D.购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核
E.根据消费者是否需要开具票据 -
多项选择题
营业结束时，出版物发行员要低声、婉转地轻声提醒消费者，不要（）
A.生硬地轰客
B.提前结账
C.提前搞卫生或关灯
D.提前通知营业结束时间
E.提前撤离营业场所
