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单项选择题
在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。
A.过去
B.发展
C.将来
D.现状 -
单项选择题
对项目负责人乃至企业或单位决策的领导而言，（）更容易引发客户的兴趣。
A.熟人引见
B.解决方案
C.陌生拜访
D.电话拜访 -
单项选择题
我们面对的客户的（），我们很少有机会长时间的向他们介绍业务和产品
A.普通员工
B.高层领导
C.维护人员
D.直接联系人
