相关考题
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多项选择题
客户开发战略指导思想有以下几种原则。（）
A.远见
B.科学
C.求新
D.品牌
E.服务
F.信誉 -
多项选择题
加强个人客户等级评定工作，实行客户动态管理，应做到以下几点。（）
A.建立个人客户资信信息调研机制
B.完善个人资信等级评估系统
C.完善客户等级管理组织机构
D.对负效客户加以限制或淘汰 -
多项选择题
商业银行在进行服务营销时，要做到以下几点（）。
A.强化服务意识
B.健全服务体系
C.优化服务队伍
D.改进服务方式
E.创新服务技术
F.拓展服务功能
