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单项选择题
客房家具配置要求做到的“三统一”是指（）三方面。
A.风格、规格、式样
B.风格、式样、色调
C.色调、规格、种类
D.种类、式样、色调 -
单项选择题
饭店服务人员在与客人行握手礼时，应注意（）
A.主动与客人握手
B.先与男客握手
C.客人主动伸手后才与之相握
D.先与女客握手 -
单项选择题
夜晚服务员遇见进房休息的客人时，应问候客人（）
A.晚上好
B.明天见
C.晚安
D.您好
