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单项选择题
会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）
A.茶杯、铅笔、烟缸、便笺
B.咖啡、小点心
C.铅笔、便笺、名卡、垫碟、方巾托
D.干果、水果 -
单项选择题
送洗客衣应认真核对的内容是（）
A.件数准确
B.价值
C.物
D.尺寸 -
单项选择题
楼层服务员对（）要做到使用封门卡封门。
A.程控交换机
B.前台系统
C.电子门锁
D.电视系统
