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单项选择题
洗衣单一般是由客人自己填写，但必须首先经（）核对。
A.洗衣房
B.台班服务员
C.客房主管
D.洗衣工 -
单项选择题
客房家具配置要求做到的“三统一”是指（）三方面。
A.风格、规格、式样
B.风格、式样、色调
C.色调、规格、种类
D.种类、式样、色调 -
单项选择题
饭店服务人员在与客人行握手礼时，应注意（）
A.主动与客人握手
B.先与男客握手
C.客人主动伸手后才与之相握
D.先与女客握手
