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单项选择题
饭店服务人员在与客人行握手礼时，应注意（）
A.主动与客人握手
B.先与男客握手
C.客人主动伸手后才与之相握
D.先与女客握手 -
单项选择题
夜晚服务员遇见进房休息的客人时，应问候客人（）
A.晚上好
B.明天见
C.晚安
D.您好 -
单项选择题
会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）
A.茶杯、铅笔、烟缸、便笺
B.咖啡、小点心
C.铅笔、便笺、名卡、垫碟、方巾托
D.干果、水果
