单项选择题
在四种服务类型中，哪一种是最卓越的服务（）
A.优质型 B.友好型 C.生产型 D.冷淡型
单项选择题 非定期服务的形式包括（）
单项选择题 什么是“超值的服务”（）
单项选择题 “建立零抱怨系统”要求企业做到（）
