单项选择题
在“持续改进”模型中，下面哪项是“我们是否达到了目的？”步骤的关键活动？（）
A.定义可量化的目标B.执行基线评估C.执行改进行动D.评估测量和指标
单项选择题 下面哪项包括治理、管理实践和持续改进？（）
单项选择题 下面哪项可帮助诊断和解决事件？（）
单项选择题 下面哪项活动将作为“问题管理”的一部分来实施？（）
