单项选择题
铂金卡会员的预订可以保留至（）
A.18：00 B.19：00 C.20：00 D.21：00
单项选择题 下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是（）
单项选择题 为住房客人开门的流程（）
单项选择题 换房流程（）
