单项选择题
在以客户为中心的运营模式中,()是维护客户关系的重要方面。
A.满意度调查 B.节日关怀 C.人工外呼 D.短信关怀
单项选择题 交易处理主要是指客服代表根据()在线或话后进行交易操作。
单项选择题 视频客服对银行而言的局限性()
单项选择题 对客户服务工作而言,通过()获得服务和收益的最终端群体,即称为客户。