问答题
客人点菜后都希望餐厅能快速上菜，主要原因有哪些？
一是因为现代生活的快节奏使人们形成了一种紧张感，养成了快速的心理定势，加之有些旅游者行程安排较紧张，过慢的节奏使人不舒服......
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问答题 旅游企业员工心理健康的标志有哪些？
问答题 “江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？
问答题 针对客人在客房的心理需求，客房服务策略有哪些？
