判断题 旅游心理学是心理学的一个分支，它的主要理论和研究方法都来自于心理学。

判断题 在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

判断题 服务员为购物态度积极的客人服务时，要耐心与之沟通，了解他们的真实意图，促成其完成购买行为。