单项选择题
在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 协作型 B. 技术型 C. 运营型 D. 分析型
单项选择题 销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
多项选择题 企业进行服务补救的原则（）
多项选择题 企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）
