判断题 免费样品、印花、折价券、赠送、销售人员竞赛、事件促销、活动促销、抽奖和返券等，都属于营业推广的方式。

判断题 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将无形产品有形化。

判断题 客户信息是客户（企业）决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。