判断题
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。
正确
判断题 客户信息是客户(企业)决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。
判断题 实施电话订货服务时,要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。
判断题 品牌文化是品牌的决定因素,通过赋予品牌特有的文化内涵,创造品牌信仰,形成品牌忠诚。