单项选择题
“部署管理”实践的目的是什么？（）
A.确保服务达到约定和期望的绩效B.提供新的或变更的服务以供使用C.将新的或变更的组件移至生产环境D.就服务绩效设定明确的业务目标
单项选择题 下面哪项实践可协调服务请求和事件的类别、所有权和沟通？（）
单项选择题 下面哪项关于履行服务请求步骤的表述是正确的？（）
单项选择题 在“持续改进”模型中，下面哪项是“我们是否达到了目的？”步骤的关键活动？（）
