单项选择题 房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。

单项选择题 下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。

单项选择题 房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，销售人员应具备良好的（）以便判断下一步应采取的行动和措施。