单项选择题
下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。
A.投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息 B.房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听 C.投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 D.投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
单项选择题 房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，销售人员应具备良好的（）以便判断下一步应采取的行动和措施。
单项选择题 关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。
单项选择题 下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。
