单项选择题
以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？（）
A.项目管理计划 B.项目范围说明书 C.项目范围管理计划 D.工作分解结构词典
单项选择题 产品分析技术不包括哪项？（）
单项选择题 客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
单项选择题 范围定义中使用的一项关键的工具与技术是（）。
