单项选择题
前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项？（）
A.某房间客人代其他房间付帐时，前台应填写《代付凭证》，并请被支付客人签字确认； B.若协议公司代住客付帐，前台应核实系统中的协议有效期，并与协议公司口头确认； C.前台应在客人入住前与代付人确认好代付的费用项目，以确定是否还需收取客人押金； D.被支付客人退房时，前台无需请客人确认《宾客账单》，直接收回房卡请客人离店即可。
单项选择题 若协议公司使用支票进行结账时，下列项目操作不恰当的是？（）
单项选择题 根据离店结账流程的标准，以下所列标准服务用语中，前台服务员使用不正确的是哪项？（）
单项选择题 前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（）
