单项选择题
若协议公司使用支票进行结账时,下列项目操作不恰当的是?()
A.前厅员工收取支票时须报告前厅经理,并做好记录 B.支票须由酒店驻店专员验明真伪并保存 C.前厅经理须及时与财务进行沟通,跟进支票到帐情况 D.若客人离店时支票未到帐,前台可在PMS系统直接进行结账,向财务注明即可
单项选择题 根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()
单项选择题 前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()
单项选择题 前台在为退房客人开取发票时,操作不正确的是哪项()?