问答题
客人不小心摔倒时怎么办？
（1）应主动上前扶起，安排客人暂时休息，细心询问客人摔伤或碰伤，是否需要请医生；（2）如果是小轻伤，应找些药......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 正餐预订的标准程序是怎么样的？
问答题 会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜，怎么办？
问答题 服务员在为客人点菜时必须要了解菜品的哪些知识？
