单项选择题
在初次交往中,服务员重视对方做法不正确的是()。
A.迅速记住对方的姓名B.尊重顾客的选择C.及时进行自我介绍D.尊重顾客的饮食习惯
单项选择题 服务员能为顾客提供充满情感的服务,设法满足顾客的需要,使顾客产生()的感觉,使双方沟通更为融洽。
单项选择题 下列不是情感服务的基本内容的是()。
单项选择题 餐饮行业有个宗旨,即顾客就是上帝,体现这一宗旨就是为顾客提供()。