单项选择题
餐饮行业有个宗旨，即顾客就是上帝，体现这一宗旨就是为顾客提供（）。
A.特色服务B.规范化服务C.情感服务D.信息服务
单项选择题 服务员可以通过和顾客的良好沟通，达到（）的目的。
单项选择题 （）的形象就代表了企业形象。
单项选择题 下列通过与顾客的良好沟通无法了解到的信息是（）。
